Ibland kan det förkomma problem mellan utvecklare och kund/anvÀndare dÄ de tar fram kraven till ett nytt system. En anledning till detta kan vara att utvecklingsgruppen och anvÀndargruppen inte har samma kunskaper och erfarenheter och talar dÄ inte "samma sprÄk". En lösning till detta problem kan vara att ta hjÀlp av en mockup. En mockup Àr en fysisk och/eller interaktiv modell av ett grÀnssnitt. I detta arbete har vi, med hjÀlp av intervjuer och observationer, undersökt om detta hjÀlpmedel underlÀttar kommunikationen i verkligheten..

Dagens samhÀlle förÀndras i en alltmer ökande takt. För att företag och organisationer skall hÀnga med i denna utveckling, krÀvs förÀndringar och omorganisationer Àven hÀr. För att en förÀndring skall fÄ ett önskat resultat finns dock vissa faktorer som bör beaktas. Det kan vara faktorer som ledningen i viss mÄn kan pÄverka, exempelvis information, delaktighet och trygghet, men det kan ocksÄ vara sÄ att en individs personlighet kan vara avgörande för om en förÀndring lyckas eller inte.En av de viktigaste faktorerna vid ett förÀndringsarbete Àr att de anstÀllda fÄr veta varför förÀndringen skall genomföras. Det Àr viktigt att de som berörs av en förÀndring kan se nyttan av densamma.Arbetet bygger pÄ en fallstudie, som har utförts pÄ Volvo IT, och den förÀndring som genomförts har resulterat i en ny systemutvecklingsmetod..

Att utveckla IT-system som löser de problem det Àr Àmnat att lösa Àr en förutsÀttning för systemutvecklingen. Trots att detta kan ses som en sjÀlvklarhet samt att forskning sker inom omrÄdet klarar inte verksamheterna, som utvecklingen ser ut idag, alltid av att lösa detta problem (Standish Group 1994; Standish Group 2003). Andra exempel pÄ problem som kan finnas i ett systemutvecklingsprojekt Àr dÄlig kommunikation i projektgruppen, otydliga mÄl inom den, dÄlig grund att stÄ pÄ och att en helhetsbild av verksamheten saknas (Goldkuhl & Röstlinger 1988). Vi har tagit fram en alternativ lösning för att tillgodose dessa behov, vilket erbjuder ett alternativt arbetssÀtt med avsikt att minska risken för att dessa problem uppstÄr. Vi presenterar ett arbetssÀtt som utgÄr frÄn metoden Dialogseminarium, en metod för kunskaps- och erfarenhetsutveckling, vilken har som huvudsyfte att:? Etablera ett gemensamt sprÄk? Skapa en yrkespraxis? Utveckla ett reflektivt och analogiskt tÀnkande? Bygga kunskap? Utveckla erfarenhetsbaserade kunskaperI det presenterade arbetssÀttet anvÀnds Dialogseminariet i början och slutet av systemutvecklingsprojekt samt som ett moment inför och mellan dess olika systemutvecklingsfaser dÀr de bÀst lÀmpar sig att anvÀndas.

Funderingar kring anvÀndningsfall? Denna uppsats belyser anvÀndningsfallsmodellering, en enkel, effektiv och vida spridd metod, dock förenad med vissa svÄrigheter. En fallstudie Àr genomförd pÄ tvÄ företag för att illustrera hur anvÀndningsfall utformas och om det finns nÄgon utformning som kan ge mervÀrde för utvecklingsprocessen. Ett mervÀrde vi funnit Àr att anvÀnda beskrivningssÀtt som alla förstÄr. Uppsatsen belyser Àven svÄrigheter relaterade till framtagningen, varför dessa uppstÄr och hur de kan undvikas.

Vid objektorienterad systemutveckling Àr det viktigt att man genomför en analys- och designfas, dels för att man inom ett utvecklingsteam lÀttare ska kunna visualisera hur ett system Àr tÀnkt att bli och dels för att kunna fÄnga och ÄskÄdliggöra kundens krav. Till sin hjÀlp i dessa faser har man metoder/processer och modelleringssprÄk. Varje företag har i regel haft sin egen variant av ovan nÀmnda, men allteftersom kom kravet pÄ en gemensam standard att bli oundvikligt. Sedan ett antal Är tillbaka finns nu en standard. Trots det finns det sÀkert företag kvar som Ànnu inte antagit denna standard.

Allt större och större andel företag vÀljer att presentera och förmedla varor och tjÀnster via e-handel. En viktig aspekt vid e-handel Àr att kunden kÀnner förtroende för e-handelsapplikationen och företaget. Denna rapport redogör för vilken inverkan multimediala inslag har för förtroendet av en e-handelsapplikation, vid initialt anvÀndande. En undersökning har genomförts med hjÀlp av en kooperativ utvÀrdering av fyra e-handelsapplikationer vilka innehÄller olika typer av multimediala inslag har.Resultatet av undersökningen visar att multimediala inslag inverkar positivt pÄ förtroendet för e-handelsapplikationer. DÀremot finns indikationer pÄ att för hög grad av multimedialt inslag inverkar negativt pÄ förtroendet för e-handelsapplikationer..

Det gÄr att se pÄ en systemutvecklingsmetod pÄ olika sÀtt. Dels kan man studera den utifrÄn dess bestÄndsdelar, och dels kan man studera de processer i utvecklingsarbetet som leder fram till slutresultatet. I detta examensarbete diskuteras en del av de kognitiva krav som stÀlls vid inlÀrning av en systemutvecklingsmetod.Inom ramen för en litteraturstudie diskuteras vad som Àr viktigt att lyfta fram nÀr en systemutvecklingsmetod ska presenteras och vilka inlÀrningsproblem som finns i samband med detta.Rapporten innehÄller Àven en fallstudie dÀr en systemutvecklingsmetod (Enterprise Knowledge Development) presenteras i HTML-format i en sÄ kallad Electronic Guide Book. Examensarbetets bidrag till EGB bestÄr i att ge exempel pÄ hur valda delar av EKD kan presenteras i HTML-format..

Denna uppsats handlar om hur smÄ företag gjorde nÀr de utvecklade sitt webbbaserade e-handelssystem. Syftet var att se om företagens utvecklingsarbete följde en systemutvecklingsmodell samt att ge en vÀgledning till hur utvecklingsarbetet kunde gÄ till utifrÄn resultatet av fallstudien. I undersökningen sÄg vi att dessa företag inte anvÀnde sig av en systemutvecklings modell. Deras tillvÀgagÄngssÀtt pÄminde dock om prototyping i och med att de arbetade fram prototyper som sedan förbÀttrade efter tester av olika slag. Vi kom fram till att smÄ företag inte behövde arbeta i projektform utan de gjorde enklare lösningar sjÀlv.

VÄrdsektorns IT-system fungerar inte optimalt ur anvÀndarsynpunkt dÄ acceptansen bland de olika professionerna Àr lÄg.  NÀr IT-systemen inte klarar av att stötta vÄrdaktörerna i deras dagliga arbete sÄ kan det medföra en rad olika följder sÄ som stress, tidsbrist och minskad patientsÀkerhet. DÀrför ser vi att IT-systemen bör utvecklas ut anvÀndarsynpunkt för att klara av att fylla sin funktion som ett hjÀlpmedel i vÄrden. Denna uppsats Àmnar undersöka hur anvÀndarinvolvering vid systemutvecklingsprojekt i vÄrden kan utvecklas. Genom en intervjustudie sÄ kartlades den nuvarande situationen i vÄrden. Med detta som utgÄngspunkt har vi sedan föreslagit tekniker och verktyg som kan hjÀlpa leverantörer och bestÀllare att förbÀttra anvÀndarinvolveringen vid implementering av nya IT-system i vÄrden.Nyckelord; IT-system i vÄrd, anvÀndarinvolvering, Participatory Design, systemutveckling.

Allt större och större andel företag vÀljer att presentera och förmedla varor och tjÀnster via e-handel. En viktig aspekt vid e-handel Àr att kunden kÀnner förtroende för e-handelsapplikationen och företaget. Denna rapport redogör för vilken inverkan multimediala inslag har för förtroendet av en e-handelsapplikation, vid initialt anvÀndande. En undersökning har genomförts med hjÀlp av en kooperativ utvÀrdering av fyra e-handelsapplikationer vilka innehÄller olika typer av multimediala inslag har.Resultatet av undersökningen visar att multimediala inslag inverkar positivt pÄ förtroendet för e-handelsapplikationer. DÀremot finns indikationer pÄ att för hög grad av multimedialt inslag inverkar negativt pÄ förtroendet för e-handelsapplikationer..

The purpose of this bachelor degree thesis is to analyze technical issues associated with an implementation of a low sloping trash rack with narrow spacing. A hydropower plant in Umea?lven was used as a case study. The basis for the study was a model where trash racks were dimensioned for inclinations between 25 and 45 degrees. Corresponding head loss, durability and water speed through the rack were then determined for each inclination.

Att ha kontroll över dokumentation av dataarkitektur kan vara en svÄr uppgift för ett stort företag dÄ tekniken hela tiden utvecklas samt hÄrd- och mjukvara byts ut och uppdateras. Detta examensarbete Àr baserat pÄ krav insamlade Ät Forsmarks Kraftgrupp AB för att lösa deras problem med dokumentering genom ett standardsystem eller egenutvecklat system. Kraven samlades in iterativt enligt RUP genom samtal och intervjuer med anvÀndarna, kravbilden faststÀlldes innan arbetet med att besluta om systemet skulle köpas in i form av ett standardsystem eller egenutvecklas. Resultatet av kravanalysen visade ett specifikt system för att lagra information i en databas. DÄ fördelarna med egenutveckling var mÄnga och inget lÀmpligt standardsystem pÄtrÀffades beslutades att systemet skulle egenutvecklas..

Systemet som förenklar hantering och information av tidrapportering, projekt, kunder, lager och anstÀllda. Syftet Àr att företaget skall fÄ en mera överblick över deras verksamhet, dÄ all information samlas pÄ samma stÀlle. De anstÀllda kan via webben snabbt och enkelt rapportera in deras arbetstider under den gÄngna veckan. Systemet innefattar: SMS-tjÀnst, automatiskt utskick, hanteringen för lager, projekt, kunder och semester, kontinuerlig statistik med grafiska diagram samt utskriftsfunktioner. Allt Àr utvecklat i PHP och MySQL..

Samtidigt som informationsteknologins anvÀndning ökar i samhÀllet riktas idag dessvÀrre för mycket fokus pÄ sjÀlva tekniken och anvÀndarna tenderar att hamna i teknikens skugga. Det medför en risk för brist av acceptans om anvÀndarna sjÀlva inte varit med i processen att ta fram ett lÀmpligt system i verksamheten. DÀrför Àr anvÀndarinvolveringen en viktig aspekt nÀr det kommer till systemutveckling.Internets utveckling har bidragit till en ökad tillgÄng av information Vilket stÀller krav pÄ att informationen behandlas och hanteras pÄ ett effektivt sÀtt. En möjliggörare av effektivare hantering och insamling av information Àr att införa ett informationssystem i verksamheter. Ett nyttigt sÀtt för verksamheter att kunna fatta goda beslut utifrÄn information Àr att anvÀnda sig av ett beslutsstödsystem som genererar beslutsunderlag för att stödja verksamheten till beslutsfattande.

Viljan att hÄlla en hög kvalitet pÄ den kod som skrivs vid utveckling av system och applikationerÀr inte nÄgot nytt i utvecklingsvÀrlden. Flera större företag anvÀnder sig av olika mÄtt för attmÀta kvaliteten pÄ koden i sina system med mÄlet att hÄlla en hög driftsÀkerhet.Trafikverket Àr en statlig myndighet som ansvarar för driften av bland annat de system somhÄller igÄng Sveriges jÀrnvÀgsnÀt. Eftersom systemen fyller en viktig del i att sÀkra driften ochse till att tÄgpositioner, planering av avgÄngar och hantering av driftstörningar fungerar dygnetrunt för hela landet anser de att det Àr viktigt att strÀva efter att hÄlla en hög kvalitet pÄsystemen.Syftet med det hÀr examensarbetet var att ta reda pÄ vilka mÄtt som kan vara möjliga attanvÀnda under systemutvecklingsprocessen för att mÀta kvaliteten pÄ kod och hur mÄtten kananvÀndas för att öka kvaliteten pÄ IT-lösningar. Detta för att redan pÄ ett tidigt stadie kunnamÀta kvaliteten pÄ den kod som skrivs i bÄde befintliga och nyutvecklade system.Studien Àr en fallstudie som utfördes pÄ Trafikverket, de olika mÄtten som undersöktes varcode coverage, nivÄn pÄ maintainability index och antalet inrapporterade incidenter för varjesystem. MÀtningar utfördes pÄ sju av Trafikverkets system som i analysen jÀmfördes motantalet rapporterade incidenter.