En situation som gör att Länsservice inte kan sköta sitt arbete med att leverera varor drabbar inte företaget i form av minskad vinst utan den drabbar länets sjukhus, vårdcentraler och äldreomsorgen, alltså de som är i behov av vård. För att vara förberedd på en sådan situation behövs en Katastrofplan, vilket Länsservice saknar. Syftet med examensarbetet var att hjälpa Länsservice i Norrbottens län att skapa en fungerande Katastrofplan.För att få en bakgrund till vilka händelser som kan orsaka ett katastrofläge och hur arbetsklimatet såg ut gjordes först en psykosocial arbetsmiljöundersökning. Arbetsklimatet på företaget granskades för att reda ut hur det står till med personalen. En missnöjd arbetare är troligen mer benägen att utsätta sig själv och andra för risker.