Sökresultat:
1836 Uppsatser om Customer accounting - Sida 45 av 123
Att bygga legitimitet i en värld av förändring : En studie av hur företag kan hantera en ny standard för intäktsredovisning
Intäkter är ett stort och viktigt område inom redovisning. Redovisningen av intäkter är imånga fall problematisk eftersom intäkterna behandlas annorlunda i olika standarder och iolika delar av världen. International Accounting Standards Board (IASB) och FinancialAccounting Standards Board (FASB) arbetar sedan 2002 med ett harmoniseringsprojekt somsyftar till att ta fram en heltäckande standard för intäkter som ska kunna applicerasinternationellt. Utkast till den nya standarden har presenterats av IASB, vilket har fått mångareaktioner från olika företag i olika branscher. Den del av standarden som fått mest kritik frånföretagen är den ökade mängden tilläggsupplysningar som kommer krävas i företagensfinansiella rapporter.
Agentbaserade motiv bakom företagsledningens nedskrivning av goodwill : en utredning av användningen av IAS 36 i svenska börsnoterade företag
Den 1 januari år 2005 blev det obligatoriskt för EU-medlemmarnas börsnoterade bolag att redovisa enligt IASB:s redovisningsstandard IFRS. Införandet innebar genom IAS 36 att en årlig nedskrivningsprövning av goodwill ersatte årliga avskrivningar av goodwill. I praktiken har IAS 36 gett företagen möjlighet att tolka och därmed tillämpa IAS 36 på olika sätt; en neutral respektive subjektiv användning. Vid en neutral användning sker nedskrivningen av goodwill vid en faktisk värdeminskning av företagets goodwill, medan den subjektiva användningen utgår från företagsledningens egenintresse. Tidigare studier har visat att företagsledningen kommer att utnyttja sin handlingsfrihet om det finns agentbaserade motiv till det.Företagsledningens incitament att agera utifrån sitt egenintresse har förklarats genom agentteorin som beskriver hur separationen mellan företagsledningen och ägarna ger företagsledningen ett informationsövertag och därmed incitament att agera utifrån agentbaserade motiv.
Kundsupport : en studie om tillämpningen av IT för supporthantering
Effektiv kundsupport har blivit allt viktigare och studier visar på att de kunder som lämnar företag gör det till följd av dålig service. Anledningen till att uppsatsgruppen valt Customer Relationship Management (CRM) som ämnesområde är på grund av egna erfarenheter och upplevelser av dålig och opersonlig kundsupport. På grund av detta finner uppsatsgruppen att det är intressant att undersöka hur företag hanterar kundsupport och hur informationsteknik (IT) kan stödja denna verksamhet. Uppsatsen är skriven ur ett deduktivt angreppssätt som kännetecknas av att empirisk data testas mot befintlig teori. Det empiriska materialet samlades in genom att intervjua fem företag som bedriver support med stöd av IT.
Nyckelfaktorer för långsiktiga kundrelationer inom fastighetsbranschen : En analys av Generation Y ? med inriktning mot medelstora fastighetsbolag i glesbygdskommuner
Aktörer inom fastighetsbranschen har visat stort intresse att möta den nya Generation Y och söka kunskap inom marknadsföring mot dessa. Aktörerna efterfrågar kunskap för att bygga långsiktiga kundrelationer, där bostadsbristen inte är lika utbredd som i storstäderna. Syftet med denna studie är att analysera om engagemang, förtroende och lojalitet är avgörande faktorer vid skapandet av långsiktiga kundrelationer med Generation Y. Vidare presenteras teori angående vad som ligger till grund för långsiktiga kundrelationer. 103 respondenter har medverkat i en internetbaserad enkätundersökning där svaren har analyserats i det statistiska analysverktyget SPSS. Följande analyser har genomförts: korrelationsanalys, faktoranalys, regressionsanalys samt klusteranalys.
Adventsljusstake: Framtagning av ett produktkoncept till en adventsljusstake
Traditions are something that is very important to many people, Christmas is usually no exception. Christmas tree, Christmas ham, herring and candle lights are just as important as the advent candlestick. The advent candlestick help you get the Christmas feeling during the countdown. In this report the work with a new advent candlestick concept can be followed step by step.A lot of information was needed in the beginning. By doing some research, surveys and interviews the ground was established for further work.
DGPS användning på tröskor och dess olika funktioner :
With the days DGPS-technology can a position of 5 centimetres decides. With this exactly
position is the technology very interesting for the agriculture. I think this technology can
come more and more in the future. You can also move the fact and information further to the
spreader, sprayer and seeders. If the combine is equipped with harvest accounting, can you
with help of the system make harvest maps.
Nordea Liv och Pension under finanskris
Title: Nordea Life and Pension during financial crisis Subject: Business administration, Candidate thesis 15 p. Authors: Seyithan Öngörur och Adnan Yari Instructor: Peter Lindberg Date: 2010-01-13 Key words: Nordea, the financial crisis, advice, marketing, customer relationship Purpose: The purpose of the study is to provide an understanding of how the financial crisis has affected Nordea Life and Pensions market growth based on market share. We also want to give an understanding of what factors may be responsible for the outcome that it may be helpful in future financial crises. Method: A qualitative study was the basis for the study, where three interviews were carried out by the respondents from Nordea Life and Pension. Theory: In this section we have focused on relevant theory and has divided them into different themes, advice, current legislation, marketing, consumption and buying behavior. Conclusion: The study shows that Nordea Life and Pension had a positive growth during the financial crisis and a number of factors are presented that may be the basis for the outcome.Proposal for further research: Since this study was limited to one company it may be intresting to investigate and examine the consuling industry market as a whole affected by the financial crisis. Contributions: This paper has provided an understanding of how Nordea Life and Pensions affected during a financial crisis, based on market share and the factors that may have been the basis for this..
Intäktsredovisningens nya form : - En förstudie i hur de nya reglerna för intäktsredovisning tros påverka finansiell information från entreprenadföretag
Titel: Intäktsredovisningens nya form - En förstudie i hur de nya reglerna för intäktsredovisning tros påverka finansiell information från entreprenadföretag Bakgrund och problem: Intäkter utgör oftast den största och mest relevanta posten när det kommer till företags redovisning. De regler och regelverk som styr intäktsredovisningen har det senaste decenniet diskuterats flitigt. Detta dels för att intäktsposten och dess redovisning har varit i centrum för ett antal redovisningsskandaler, dels för att reglerna inte är harmoniserade och för svåra att tillämpa. Problematik har lett till ett konvergeringsprojekt mellan de två stora normsättarna International Accounting Standards Board och Financial Accounting Standards Board som nu under andra halvåret av 2013 kommer presenter ett nytt regelverk gällande intäktsredovisningen. Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka hur intäktsredovisningen för entreprenadföretag fungerar, samt att ge en inblick i hur de nya reglerna kring intäktsredovisningen tros komma att påverka företag i entreprenadbranschen. Vidare syftar uppsatsen till att undersöka hur redovisningsexperter tror att de nya reglerna kommer påverka möjligheten för externa intressenter att få en rättvisande bild av företagen. Metod: Studien tillämpar en kvalitativ metod där sammantaget fyra respondenter intervjuats genom en semistrukturerad intervjumodell.
Smärtbehandling - Sjuksköterskans inställning till ordination och dokumentation - En empirisk studie
The aim of this empirical study was to investigate how nurses on a ward within
the emergency clinic deal with analgesia prescriptions and the pain management
documentation. The used method was divided into chart reviews and qualitative
interviews with nurses in clinical practice at the ward. This means that both a
qualitative and quantitative approach was desired. The results incline that nurses
generally apply to the laws and restrictions surrounding the nursing discipline, as
used in pain treatment. Thus they generally fulfill the obligations accounting to
documentation.
Tjänstekvalitet för pensionssparande : En studie om vilka faktorer som påverkar den upplevda tjänstekvaliteten för pensionssparande
Our purpose of this paper is to seek an understanding of which service quality factors that affects customers in their decision making progress regarding purchasing financial services such as pension products. We also seek to evaluate the different service quality factors by compare their relative strength against each other. The study aim to investigate if there are any connections between customer behavior variables such as gender, age and income in comparison to these service quality factors related to pension products.The findings aim to help a small financial institute such as our case company Plain Capital to understand how their customers experience service quality regarding pension products.In order to find empirical results we conducted a qualitative research as well a quantitative research. The qualitative research employed both a focus group interview with pension savers and an interview with our case company Plain Capital. We were able to identify the service quality factors for pension?s products with help from the focus group interview.
Det industriella byggandets betydelse för skapandet av de estetiska egenskaperna i bostadens arkitektur - En fallstudie på företaget JM AB
The study aims to investigate the impact of industrialised homebuilding in the creation of the aestheticproperties of the dwelling architecture.The concepts of industrialised homebuilding and the aesthetic properties of the dwelling architecture aredefined by previously developed models. In these models, industrialised homebuilding is described byeight characteristic areas. The aesthetic properties of the dwelling architecture are described by sevenaesthetic qualities.The study was conducted as a qualitative study, and in-depth interviews were conducted. The companyJM AB is the analysed unit that the author of this report has chosen to study. JM employees and by JMhiredarchitects were interviewed.The report concludes that characteristic area planning and control of processes are considered to havepositive impact on the aesthetic qualities if the process is designed in such a way that the creations ofthese are admitted.
Segelbåt, fjällstuga, husvagn och lyxbil... Är dessa att anse som onyttig egendom för fåmansbolaget?
Background: The Stop rule for buying in property was introduced through 1976 years legislation and its formemost purpose was to prevent companies to acquire property that was useless for the company. Assets such as cars, boats and arts were of current interest. At the same time as this stop rule was introduced, another stop rule was also introduced and this was meant to work to forbid the partner to buy property from the close company to a price that would lead to sell at loss for the company. After a government decision (1999:2000, Abolished Stop rules) the close company is no longer living under this restriction since these two stop rules have been abolished since January 2001. Purpose: The purpose of this thesis is to investigate which criteria are the basis to judge whether the assets is to consider as useful or not for the close company.
Perceptions of domestic solar systems : a study on non-adopter views of a new technology
The world is currently facing a huge severe challenge in handling the issue of climate change. One of the ways to lower the green house gas emissions, which is seen as one of the main contributor to the climate crisis, is to use renewable technologies such as for example photovoltaic (PV) systems. PV-systems are also suitable for so called micro production, small scale energy production facilities, since it can be placed on practically any rooftop with the right solar conditions. In Sweden the usage of PV-systems has not yet gotten any wider spreading, even though the solar radiation conditions are very similar to countries that produce a lot of solar energy, as for example Germany.
The aim of this paper is to describe non-adopter perceptions of PV-systems. The study holds a qualitative approach using deep interviews for data collection.
Värdesättning av småhustomter : En jämförelse mellan exploatörer och kunders värdesättning av småhustomter vid upprättandet av nya bostadsområden
When single-family lots are valued for development of new residential areas,the valuation is influenced by several factors. The valuation is a matter ofdefinition that varies according to its interpreter. Previous research conductedin other countries, has identified a number of value-influencing factors. Thesefactors are the basis for this study.The study's purpose is to highlight the value-influencing factors thatcustomers value and are looking for in the choice of single-family lots. Thestudy also seeks to determine if there is an unknown difference between howprofessionals and clients value single-family lots.The study showed that the value factors considered important for customersand also professionals are consistent and applicable with the factors reportedfrom previous research.
Håll ögat på detaljhandeln
This study examines retail atmospherics from a reality perspective. The topic "special exposure" has received research interest in the past but it has not been recognized as a critical consideration in the daily retail business. Too many retailers leave assortment decisions to thumb rules or trial and error. The highest aim of this study is in addressing that gap between theory and practice. To catch the attention of the customer is important in supermarkets because most grocery purchase decisions are made at the point of purchase.