Sökresultat:
1790 Uppsatser om Client relations - Sida 65 av 120
Kvinnligt chefskap : En kvalitativ studie av Saab Aerotechs kvinnliga och manliga chefers erfarenheter
Företag i Sverige styrs till största delen av män, Saab Aerotech är inget undantag. Med anledningen av detta är vårt syfte med den här studien att undersöka Saab Aerotechs chefers erfarenheter av kvinnligt chefskap.Uppsatsen är kvalitativ och baserad på intervjuer, urvalet består av fyra kvinnliga och fyra manliga chefer på Saab Aerotech. Vi har i vårt arbete valt att använda oss av Human Relations där den teoretiska grunden är organisationsteorin vilken bidrar till att förstå och förklara organisationer, samt Hirdmans genussystem och Kanters möjlighetsstruktur som belyser strukturella bestämmelser över beteende i organisationer.Resultatet visar att både individuella och organisatoriska faktorer möjliggör kvinnligt chefskap, Saab Aerotech är en öppen organisation som arbetar aktivt med att försöka ge kvinnorna möjligheten att avancera och är inte i sig hindret för kvinnligt chefskap. Detta stämmer inte riktigt överens med vad som framkommit av tidigare forskning..
Patientperspektiv på bemötande inom psykiatrisk vård
Bakgrund: Få studier har gjorts inom psykiatrisk omvårdnad med fokus på patientperspektivet. Detta perspektiv är dock viktigt då det ger en inblick i hur patienterna upplever den vård de erhåller. Syfte: Syftet var att beskriva hur patienter på en psykiatrisk vårdavdelning upplever det bemötande de får av avdelningens sjuksköterskor. Metod: Semistrukturerade intervjuer som sedan analyserades med hjälp av kvalitativ innehållsanalys. Resultat: Vid analys av materialet framkom fyra huvudkategorier som samlade de aspekter på bra och mindre bra bemötande som respondenterna beskrivit: Betydelsen av att bli sedd och bekräftad av personalen, Personalens agerande och attityder gentemot patienterna, Önskemål och förväntningar på personalen samt Hur icke-verbal kommunikation påverkar hur bemötandet upplevs.
Den kombinerade effekten av query-expansion och query-strukturer på återvinningseffektiviteten i ett probabilistiskt system
This thesis deals with query formulation in full text retrieval. The variables studied were query expansion and query structur[INS: e :INS , and the aim of the thesis is to study their co-effects on retrieval performance in a probabilistic system. The expansion was made with synonyms, and the structure by expressing facets and phrases. The study was performed using QPA, Query Performance Analyzer, which includes InQuery retrieval system and a sub-collection of TREC documents with its topics. The measurement used was precision at 11 DCV points.
Intern marknadsföring och Kundrelationer - hur förhåller sig dessa till varandra
Titel: Intern Marknadsföring och Kundrelationer? hur förhåller sig dessa till varandra?Sökord: Intern marknadsföring, kundrelationer, relationsmarknadsföringProblem: Hur förhåller sig ett företags interna marknadsföring till dess kundrelationer? samt: Hur förhåller sig företagets kundrelationer till dess interna marknadsföring?Syfte: Syftet med denna uppsats är att förstå och förklara hur företaget Leine & Linde AB:s interna marknadsföring samt deras kundrelationer förhåller sig till varandra.Metod: Uppsatsen bygger på teori kring intern marknadsföring och kundrelationer samt en kvalitativ fallstudie med undersökning på ett svenskt företag, Leine & Linde AB.Slutsats: Slutsatserna från studien visar att den interna marknadsföringen och kundrelationerna förhåller sig till varandra genom påverkan mellan olika faktorer för de olika ämnesområdena. Förhållandet kan även ses börja från kundrelationerna, då fallföretaget Leine & Linde inte gjorde något utan ett kundbehov..
Nätverk på nätet: Innovativt värdeskapande genom samarbete
A constantly increasing number of magazines are using the Internet as a business channel. One of these is Allt om Mat (All about Food). Together with expressen.se, Allt om Mat developed a food website, alltommat.se, which was introduced at the beginning of 2008. In this essay we investigate how alltommat.se developed its service concept. Further, we look at how this development has influenced and been influenced by relations among the three actors and the users.
En kommunikationsgeting: En kvalitativ studie i hur ett medtech-företag ska använda sig av sociala medier
Today, social media is used mostly by people in their private life. However, companies are more and more tapping into the area of social media. To this date, mostly B2C companies have been successful in their social media strategies. This qualitative thesis aims to investigate how B2B companies can benefit from using social media as a means to communicate and build relations with their customers. The medtech industry has been chosen as the object of study.Through depth interviews with people in the medtech industry and social media experts, data has been collected in order to answer the questions of (1) how ready customers in the medtech industry are to receive information through social media and (2) how companies can build the best possible social media strategy.
EN SKOLA I FÖRÄNDRING : En studie av en ny åtgärd - språkregeln
Focus of this study is an examination of the Swedish school today, its transformation and complexity when also the community outside of school undergoes changes in shape of among other things a different population composition and new political ideas. More specific the aim of the study is to understand how Gustav Adolfsskolan in Landskrona, a compulsory school in south of Sweden, legitimates the language rule that is in effect in the school. It?s a relatively new measure undertaken in the school and both the problems in the school and this measure have been widely discussed in the public media. The theoretical sources of inspiration have come from Weber, Galbraith and Elias and include power relations and dynamics within social mobility when people establishes in new places.
Perspektiv på barn och barns inflytande : - Några pedagogers berättelser om sitt arbete med barn i en förskola i Indien
The aim with this study is to study how young children?s influence expresses itself in some educators? stories about their work with children. The study also looks at the relations between pedagogues? approaches to children and aims at identifying the educator?s perspectives of children. To get to know more about this I have interviewed five pedagogues who work with children in the ages of 3-6 years in different fields at a preschool area in India.The result shows that childrens? influence and participation for the educators involves children selecting activities.
Att fastna i socialrullen : En kvalitativ studie om långvarigt försörjningsstödsberoende
We have chosen to focus on the meaning of long-term income support dependency regarding health, goal setting and motivation for the recipient of economical aid. We have chosen to use semi structurized interviews to achieve our goal of reaching the clients experience of long-term income support dependency. The study consists of interviews of six clients whose answers have been analyzed through appliance of Kielhofner´s Model of human occupation, Scheff´s Shame in self and society. Our results show regarding, 1) the factor health that long-term income support dependency may elevate the risk of illness and less experienced options of possibilities to act. 2) regarding the factor goal setting, that goals may be inefficiently used during social work with long-term income support dependent clients and may result in a disorganized relationship between client and social worker in the sense of making the parties pull in opposite direction. 3) regarding the factor motivation, that long-term income support dependency and the living with the emotion of shame elevates the risk of maintaining a negative image of oneself that limits the willpower to assimilate new knowledge and/or skills.
Den komplexa organisationstillhörigheten : En kvalitativ studie om bemanningsanställdas arbetssituation i gränslandet mellan två organisationer
Syftet med denna uppsats är att undersöka hur konsulter upplever sin arbetssituation i gränslandet mellan två organisationer, bemanningsföretaget och kundföretaget. För att analysera detta har vi utforskat olika mekanismer som påverkar konsulters formella tillhörighet samt deras känsla av tillhörighet respektive utestängning hos kundföretagen.Vi har för att genomföra denna studie använt oss av ett kvalitativt tillvägagångssätt, där vi utfört semistrukturerade intervjuer med sex konsulter som arbetar inom bemanningsbranschen.Vi har kommit fram till att konsulters formella tillhörighet finns hos båda företagen samtidigt som den känslomässiga tillhörigheten ligger hos kundföretaget. Konsulters situation i gränslandet mellan organisationer är problematisk, främst på grund av en komplex tillhörighet. Vi har kommit fram till att konsulter oftast känner sig som en del av den sociala gemenskapen då de är ute på uppdrag, men att chefer ofta drar en skiljelinje mellan konsulter och fast anställd personal. Chefernas åtskiljande gör att konsulter inte blir en del av kundföretaget på samma villkor som fast anställd personal, och leder delvis till ett utanförskap för konsulter.Det positiva med bemanningsbranschen har visat sig vara dess flexibilitet.
Vi hade kunnat släppa taget. : En kvalitativ studie kring anhöriga till spelberoende, deras upplevelse av spelets konsekvenser i deras liv.
Gambling about money is a frequent phenomenon in our modern community?s. The gambling has for some people resulted in a compulsive gambling. These consequences affects not only the gambler but also have impact on his or hers relatives. The purpose of this study is to describe how a small selection off relatives to persons with a compulsive gambling experience the gambling consequences in there life.
På ungdomars uppdrag : En kvalitativ studie om kuratorers tankar om och erfarenheter av möten med ungdomar
The aim of this study was to investigate how counselors who work at youth clinics relate to the question of the integrity of adolescents who are under 18 years old in relation to the parents rights to information. The study was based on semi-structured interviews with eight counselors from youth clinics in the StockholmCounty. We have analyzed our empirical material by categorizing the statements from the counselors and by using two different theories. The first one is a consequential ethics theory and the second one is a cognitive theory. These two theories have helped us to understand the thoughts and actions of the counselors.
?Attack är bästa försvar? : en kvalitativ intervjustudie med före detta mobbare
The objective of this study was trying to understand bullying focusing on the bully. The questions at issue were: What can contribute in the making of a bully? What are the benefits and losses in bullying? What are the former bullies? thoughts on bullying, now in comparison to in their youth. This was investigated with a qualitative approach from a former bullys perspective, hence three former bullies were interviewed. The result was presented in themes and was then analysed from a social psychological and social constructionist perspective.
Vad skapar boendekvalitet? : Analys av småhusområden
The purpose of this thesis has been to signify what creates quality for the dwellers. Bycreating a definition of the term we have showed how well the qualitycriteria?s has been fulfilled in the newly built one family house area Pumpkällehagen in Viskafors.The questions the thesis gives answers to is: What is quality for the dwellers inhousebuilding of today? and How well have these quality aspects been carried out in tracthousing areas? These questions have taken us to our main goal: To describe what qualityfor the dwellers is and how well it has been carried out in a certain area.The literature review is describing what was published before the making of this thesis.From four different publications within the concept of quality an analysis template hasbeen enacted. This template has been used for our case study, but is also supposed towork in future analysis of tract housing areas.Interviews was carried out with the areas architects; Ola Nylander and Mattias Karlsson,as well as the client; Mikael Bengtsson. From these we have gathered their point of viewon the background of the area, as well as their view on the term quality for the dwellers.Our work has brought us to enact nine different quality aspects, which we considercreates quality for the dwellers:? The Non-measurable properties? The rooms relative connections? Sufficient and user-friendly property complements? The property complements connection to the apartment? Location of the apartment and connections to the environment? Opportunities of outdoor activities? Orientation and transportation within the area? The social unity? The cost of the apartment and its form of tenureFrom the case study, using the analysis template, we can state that Pumpkällehagen is avery successfully built area where most of our assessment criteria?s and quality aspectshave been fulfilled.
Kunskap i ny kontext : en undersökning om bibliotekariers väg från studier till yrkesliv
This bachelor thesis explores how librarian graduates perceive the transfer from university to employment. The authors will examine how librarian graduates experience the relation between knowledge learned from university studies and the qualifications required from the employer. The basis of the thesis is the concept of transition process. In this thesis it is defined as the relation between the knowledge gained from education and the qualifications required by the employer as well as the problem to transfer knowledge between different contexts.The theoretical framework is build upon the concept of competence and its connection to re-contextualized knowledge. The empirical material of the thesis constitutes of five phone interviews with newly employed librarians.